lunedì 1 giugno 2015

Cookies e Privacy Policy - Cosa sono e come regolarizzare il proprio spazio web

Da qualche tempo circola la notizia di una norma sui Cookies e sulla privacy policy e sulla regolarizzazione di questi nei vari spazi web. Avevo pensato di sistemare tutto ieri ma, alla fine, mi son ritrovata a sistemare tutto oggi. Un'impresa epica, direi.

Si ha tempo fino alle ore 23:59 del 1 Giugno 2015 per mettere in regola il proprio Blog, Sito Internet  o altro, altrimenti si incorrerà in pesantissime sanzioni.

Ringrazio infinitamente la mia amica Alessia che, a suo tempo, mi convinse ad iscrivermi a Facebook altrimenti di questa norma non ne avrei mai sentito parlare.

Ringrazio chi, sempre su Facebook, ha condiviso la notizia ed in particolare Il Rifugio degli Elfi dal quale ho preso i testi per il seguente post sulla spiegazione del soggetto trattato e sul contenuto della pagina dedicata, Privacy Policy. 
Era davvero necessaria una magia elfica per questa impresa e l'aiuto di Arwen Elfa è stato provvidenziale nonché basilare ;)
Un ringraziamento anche al sito IoleCal e a Scuolissima per i codici.

Se avete bisogno di aiuto chiedetemi pure, basterà inviarmi una mail (trovate l'indirizzo nella sezione Contatti).
Eccovi le spiegazioni dettagliate che ho tratto dal blog Il Rifugio Degli Elfi.
Il Garante della Privacy ha recepito una direttiva europea che impone agli amministratori delle
pagine web (tutte Siti Internet, Blog & C.) di mostrare ai visitatori un banner che li informa di quale sia lo politica dei cookies del sito che stanno consultando e di subordinare la sua accettazione al proseguimento della navigazione. Ovverosia se avete un sito, di qualunque tipo, dovete segnalare all'utente quali Cookies vengono utilizzati dallo stesso e le privacy policy di ogni servizio che utilizzate nel vostro blog.

A tale proposito se avete bisogno di ulteriori informazioni o avete domande sulla politica della privacy di questo blog vi prego di contattarmi via email all'indirizzo ilgiardinosegreto-de@libero.it.


Nella pagina Privacy Policu sono descritte le modalità con cui le informazioni personali vengono ricevute e raccolte e come sono utilizzate da Il Giardino Segreto. A questo scopo vengono usati i cookies, vale a dire dei file testuali per agevolare la navigazione dell'utente.



Per una vostra migliore comprensione, del non semplice soggetto trattato, eccovi il post suddiviso in 4 sezioni.


1) Cosa stà succedendo - la nuova normativa sui cookie

2) Cosa sono i cookies – Tecnici e di profilazione

3) Cosa dobbiamo fare – Cosa ci chiede la normativa
4) Come farlo – Indicazioni e link ai plugin utili per diverse piattaforme



1) Cosa stà succedendo? - La nuova normativa sui cookie


E' successo più di un'anno fà, in realtà l'8 maggio 2014, ma pochi ne sapevano qualche cosa fino ad ora. E' in quella data, infatti, che il Garante per la protezione dei dati personali ha emesso un nuovo provvedimento che obbliga i siti italiani, istituzionali e non, a fornire ai visitatori informazioni sui cookies ed a richiedere il consenso al loro utilizzo.
Il 2 Giugno 2015 scadrà il termine del provvedimento generale e i siti che non si adegueranno alla nuova normativa rischiano pesanti sanzioni da parte del Garante per omessa informativa (da € 36,000 a € 120,000).
L'intera documentazione relativa alla nuova normativa sui cookies è disponibile QUI sul sito del Garante per la protezione dei dati personali.



2) Che cosa sono i Cookies Tecnici e di Profilazione?


I cookies sono dei file di testo che i siti visitati inviano al browser dell'utente e che vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi al sito alla visita successiva. 



A cosa servono i cookies? 

I cookies possono essere usati per monitorare le sessioni, per autenticare un utente in modo che possa accedere a un sito senza digitare ogni volta nome e password e per memorizzare le tue preferenze.


Ci sono due tipi di cookies, quelli tecnici e quelli di profilazione.

Quali differenze ci sono tra i due tipi di file? Cosa sono i cookie tecnici?
I cookies cosiddetti tecnici servono per la navigazione e per facilitare l'accesso e la fruizione del sito da parte dell'utente. I cookies tecnici sono essenziali per esempio per accedere a Google o a Facebook senza doversi loggare (iscrivere) a tutte le sessioni. Lo sono anche in operazioni molto delicate quali quelle della home banking o del pagamento tramite carta di credito o per mezzo di altri sistemi. 



I Cookies Analytics sono cookies tecnici?

In altri termini i cookies che vengono inseriti nel browser e ritrasmessi mediante Google Analytics o tramite il servizio Statistiche di Blogger o similari sono cookies tecnici?. Il Garante ha affermato che questi cookies possono essere ritenuti tecnici solo se "utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito. A queste condizioni, per i cookies analytics valgono le stesse regole, in tema di informativa e consenso, previste per i cookies tecnici." 


Che cosa sono i Cookies di Profilazione?

Sono cokies utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente per creare profili sui vostri gusti, sulle vostre preferenze, sui vostrii interessi ed anche sulle vostre ricerche. Vi sarà certamente capitato di vedere banner pubblicitari relativi ad un prodotto che poco prima avevate cercato su internet. La ragione sta proprio nella profilazione dei vostri interessi. Così i server, indirizzati opportunamente dai cookies, vi hanno mostrato gli annunci ritenuti più pertinenti.


Piccolo approfondimento sui cookies, sul loro scopo e presenza sui vostri supporti informatici vari Pc, Tablet Smartphone & C.



I cookie sono piccoli file di testo salvati sul vostro computer o sul vostro dispositivo mobile. Non occupano molto spazio, e, una volta scaduti, saranno rimossi automaticamente. Alcuni cookies scadranno alla fine della vostra sessione Internet, mentre altri rimarranno salvati per un periodo più lungo, ma comunque limitato. Questo sito usa i cookies per fare sì che la vostra visita sia il più possibile piacevole. Ci sono diversi tipi di cookies, e sono usati in diversi modi. Alcuni hanno la funzione di consentirvi di sfogliare il sito web e di vedere determinate foto. Altri servono a darci un'idea della vostra esperienza nel corso della vostra visita, per esempio le difficoltà che incontrate nel trovare quello che cercate; in tal modo possiamo migliorare e rendere il più possibile piacevoli le vostre visite future.



Cookies Tecnici



Questa tipologia di cookie permette il corretto funzionamento di alcune sezioni del Sito. I cookies tecnici sono di due categorie: persistenti e di sessione.



Persistenti: una volta chiuso il browser non vengono distrutti ma rimangono fino ad una data di scadenza preimpostata (a brevissimo termine)



Di Sessione: vengono distrutti ogni volta che il browser viene chiuso.



Questi cookies, inviati sempre dal nostro dominio, sono necessari a visualizzare correttamente il sito e in relazione ai servizi tecnici offerti, verranno quindi sempre utilizzati e inviati, a meno che l’utenza non modifichi le impostazioni nel proprio browser (inficiando così la visualizzazione delle pagine del sito).



Cookies Analitici



I cookies in questa categoria vengono utilizzati per collezionare informazioni sull’uso del sito. Il Sito userà queste informazioni in merito ad analisi statistiche anonime al fine di migliorare l’utilizzo dello stesso e per rendere i contenuti più interessanti e attinenti ai desideri dell’utenza. Questa tipologia di cookies raccoglie dati in forma anonima sull’attività dell’utenza e su come è arrivata sul Sito. I cookies analitici sono inviati dal Sito Stesso o da domini di terze parti.



Cookies di analisi di servizi di Terze Parti



Questi cookies sono utilizzati al fine di raccogliere informazioni sull’uso del Sito da parte degli utenti in forma anonima quali: pagine visitate, tempo di permanenza, origini del traffico di provenienza, provenienza geografica, età, genere e interessi ai fini di campagne di marketing. Questi cookies sono inviati da domini di terze parti esterni al Sito.



3) È necessario il consenso dell'utente per l'installazione dei cookie sul suo terminale?


Per l'installazione dei cookies tecnici non è richiesto alcun consenso mentre i cookies di profilazione possono essere installati nel terminale dell'utente solo dopo che quest'ultimo abbia dato il consenso e dopo essere stato informato in modo semplificato.



In che modo gli webmaster possono richiedere il consenso?

Il Garante per la Privacy ha stabilito che nel momento in cui l'utente accede a un sito web deve comparire un banner contenente una informativa breve, la richiesta del consenso e un link per l'informativa più estesa come la pagina che stò creando qui al Rifugio. Nella pagina va indicato che cosa siano i cookie di profilazione e sull'uso che ne viene fatto nel sito in oggetto.


In che modo deve essere realizzato il banner?

Il banner deve essere concepito per informare gli utenti che il sito utilizza cookie di profilazione anche di terze parti. Il banner deve poter essere eliminato solo con una azione attiva da parte dell'utente come potrebbe essere un click.


Che indicazioni deve contenere il banner? Il banner deve contenere l'informativa breve, il link alla informativa estesa e il bottone per dare il consenso all'utilizzo dei cookie di profilazione. 



Come tenere documentazione del consenso all'uso dei cookie?

È consentito che venga usato un cookie tecnico che tenga conto del consenso dell'utente in modo che questi non abbia a dover nuovamente esprimere il consenso in una visita successiva al sito.



Il consenso all'uso dei cookie si può avere solo con il banner?

No. Si possono usare altri sistemi purché il sistema individuato abbia gli stessi requisiti. L'uso del banner non è necessario per i siti che utilizzano solo cookie tecnici.


Che cosa si deve inserire nella pagina informativa più estesa?

Si devono illustrare le caratteristiche dei cookie installati anche da terze parti. Si devono altresì indicare all'utente le modalità con cui navigare nel sito senza che vengano tracciate le sue preferenze con la possibilità di navigazione in incognito e con la cancellazione di singoli cookie.


Chi è tenuto a informare il Garante che usa cookies di profilazione?

Il titolare del sito ha tale onere. Se il vostro sito utilizza solo cookies di profilazione di terze parti non occorre che informi il Garante ma sei tenuto a indicare quali siano questi cookies di terze parti e a indicare i link alle informative in merito.


Quando entrerà in vigore questa normativa?

Il Garante ha dato un anno di tempo per mettersi in regola e la scadenza è il 2 Giugno 2015.


4)Qual è la parte più difficile adeguarsi alla nuova normativa?


Come può fare una/un blogger ad adeguare il suo blog alla nuova normativa per non incorrere in multe salate? 

Si parla di sanzioni che vanno dai 6.000 a 36.000 € per informativa non idonea o mancante ai quali si aggiungono da 10.000 a 120.000 € per l'inserimento di un cookie non autorizzato.



Si può fare tramite due diverse metodologie o una barra delle notifiche oppure una schermata iniziale per ricevere il consenso all'uso dei Cookies.



Tra i due metodi il meno invasivo risulta quello della barra delle notifiche. Lo stesso che ho deciso di utilizzare io, trovato grazie a Iolecal e AmbraCaffè.



Se avete un blog gestito sulla piattaforma di Blogger potete fare come me e seguire il metodo di "Sito Scuolissima" aggiunta barra e pagina privacy policy



Wordpress: Sul sito Cyberspazio , QUI , viene suggerito per word press di utilizzare il plugin Cookie Law Info



Joomla: Per la piattaforma Joomla, sempre su Cyberspazio, viene suggerito il plugin Joomla EU Cookie Directive



Wix: Per chi utilizza la piattaforma Wix, è stata resa disponibile l’app gratuita Cookie Alert Pop-up da aggiungere al vostro sito.



Per la creazione della pagina informativa potete prendere esempio da quella di "Scuolissima" che ho linkato sopra od ancora quella di Cyberspazio che ne ha creata QUI una molto approfondita.



In alternativa esiste questo sito Iubenda, che genera automaticamente, e chiedendoci sono alcune informazioni generali sul nostro sito, una pagina informativa adeguata. 

Le privacy policy base, che coprono i più comuni casi d'uso, sono interamente gratuite.
Pare però, a seconda di quanto letto in giro per il web, che possa essere utilizzata solo per pochi servizi, quindi non adatta se non a blog piccoli con pochi servizi e/o nuovi.
Per saperne di più vi consiglio di leggere il Post di Ambra quello di Iole che ho linkato e quelli di Scuolissima che vi ho aggiunto indicando i singoli post più in altro in questa setessa sezione.



La parte più difficile sarà reperire tutti i servizi che utilizzate nel vostro blog e trovare le relative politiche di privacy.



Per completare il lavoro - dovete correggere anche la versione per smartphone del vostro blog, ma è una cosa di due secondi.

Quando entrate nella sezione modello del vostro blog trovate due modelli quello normale e quello per cellulare.
Dovete entrare anche nella versione per cellulare cliccando sulla rotellina che trovate sotto al modello stesso e modificare il modello di default indicando quello personalizzato. Cliccando sulla scelta personalizza. Poi non vi resta che salvare la nuova disposizione.

A questo Link potete trovare la pagina con la politica di privacy de Il Giardino Segreto, riferita al Cookies di terzi che sono i soli presenti su questo blog.

Fonti Info per questo post:

Grazie ancora a "Il Rifugio degli Elfi".

1 commento:

  1. Ciao Debby sono felice di esserti stata utile, in qualche modo. Apposta a questo scopo avevo creato il post che ne parlava. In quanto appena lo ho saputo molto tardi rispetto alla data di nascita del provvedimento (a scadenza molto vicina) anche io non sapevo come fare e sono andata in giro per internet proprio allo scopo di trovare soluzioni - che ho poi trovato anche io grazie ad altri blogger e/o Siti.
    Felice di esserti stata di aiuto
    Buona serata e migliore settimana in arrivo

    RispondiElimina

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